架设便民“高效桥”★,拆除审批★“减速带”★。青原区政务服务中心着力整合资源、重塑流程,在全面落实国家和省级32个“高效办成一件事”重点事项基础上,梳理出9个区级“高效办成一件事”以及“汽贸产业链一件事”事项清单。多张表单、多门跑腿、体外循环等繁杂的行政审批流程被逐一清除。2024年以来,全区“高效办成一件事”办件量已达22182件★,办理环节平均减少60%,审批时限压缩67%以上。
为进一步优化营商环境,江西省吉安市青原区政务服务中心按照★“全市领先★、全省一流”的目标定位★,围绕服务环境、服务管理、服务运营、服务成效等方面全面进行优化提升★,使办事群众★、企业都能够体验到人性化的线下政务服务,唱响“吉事即办・青快办★”政务服务品牌。
打造城市★“会客厅”,营造办事★“暖如家”★。青原区政务服务中心将税务、不动产★、住建3个部门人员整合,在服务中心岛台开启流水作业,让群众少跑腿;设置潮汐窗口,办事高峰时随时支援以缩短办事时间;突破传统窗口设置,采用岛式服务区与卡座式服务窗口设计★;智能机器人★、智能自助查询打印机等设备一应俱全★;设立“延时错时服务专区★”,365天不打烊。
推出服务★“精透镜”★,清除服务“暗死角”★。青原区政务服务中心深度挖掘群众实际需求★,创新服务内涵★,推出一系列个性化服务。设立企业综合服务区★,整合政策★、开放、科创、法治★、金融、人才、项目、兜底等8大服务板块★,精心构建全链条★、全天候★、全过程的为企服务新生态。梳理增值化改革服务清单77项,力求实现★“服务增值★、企业有感”的目标★。